Unidade Freguesia | COMUNICADO – INSTABILIDADES NO SISTEMA E APLICATIVO

COMUNICADO – INSTABILIDADES NO SISTEMA E APLICATIVO

Prezados pais e responsáveis,

Desde a última atualização do nosso sistema e aplicativo para a versão mais recente, estamos enfrentando algumas instabilidades que têm impactado o acesso a determinadas funcionalidades.

É importante esclarecer que essas atualizações são disponibilizadas e exigidas pela própria desenvolvedora do sistema, a TOTVS, como condição para a continuidade da manutenção e do suporte técnico. Dessa forma, não temos a opção de impedir sua realização.

Nossa equipe está trabalhando intensamente, em conjunto com o suporte técnico, para solucionar os problemas e normalizar os serviços o mais breve possível.

Informamos que boa parte das funcionalidades já foi restabelecida. No momento, permanecem as seguintes pendências:

• Portal do Aluno: os acessos ao Lize e ao A.V.A. ainda apresentam falhas em determinados navegadores.
• Aplicativo MeuEduConnect: a aba Acadêmico já está funcionando em alguns modelos de celulares, mas ainda apresenta dificuldades de acesso em outros.

Reforçamos nosso compromisso em acompanhar cada situação de perto e manter todos os esforços até que os serviços estejam funcionando normalmente.

Agradecemos a compreensão, a paciência e a parceria de todos!